part1 集中學習研討
11月26-28日,技術(shù)支持部進行了為期三天的學習研討活動,組織團隊學習軌交、制藥、電子、醫(yī)療制藥等不同行業(yè)相關(guān)知識,并邀請銷售中心、技術(shù)中心相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人才參與研討,拓展團隊對行業(yè)的認知深度、更好的把握客戶的需求,提高方案的精準性和有效性。
part2 PPT技能賽
12月20日,技術(shù)支持部舉辦了本年度第二期PPT講解技能賽,參賽者在軌道交通、制藥行業(yè)空調(diào)控制系統(tǒng)解決方案、物聯(lián)網(wǎng)云平臺系統(tǒng)應用等不同領(lǐng)域中明確一個選題,梳理、總結(jié)出解決方案,并以最佳形式展現(xiàn)。
技術(shù)支持部作為售前服務部門承擔著溝通客戶和方案撰寫的職責,其自身的行業(yè)認知水平和方案呈現(xiàn)能力對于客戶體驗和品牌形象塑造至關(guān)重要。通過這樣的能力訓練活動,既為團隊提供了自檢和提升的機會,也給予了一個展現(xiàn)自我的平臺,在展現(xiàn)的同時,認識到自身的不足和學習改進的方向,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
超越昨天的自己,做更好的技術(shù)支持!